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长沙学美甲创业好吗?注意哪些方面呢?

时间:2019-11-08    点击: 次    来源:洛华艾芭化妆美甲培训学校

  经常有创业的学员问我们老师,为什么自己店面总是经营的不好?为什么同样的技术,甚至学的更好的学员,出去创业可能反而没有学的一般的学员好呢?
  技术很重要,但是同样的我们顾客的体验感也非常重要呢!
 
  顾客的体验感更注重的细节,可能是在你的言行,可能是你的举止,可能是你的小动作更有可能是你的技术都会大大降低客户的满意度,有可能就一直不会再选择你们的店铺了!
 
  我们在外面体验一项服务的时候,其实更多的在意细节,细节做到位,你的技术也好,那么你真的不用担心没人帮你宣传!
 
  那么我们要注意哪些细节呢?我们应该怎么做?一起来找找原因吧!
 
  一、顾客进门时
 
  顾客进门的时候,最容易忽视的一点细节,就是给顾客的第一印象,是否所有的美甲师或员工看到了顾客时面带笑容,这一点非常重要,给顾客一个微笑,一句欢迎语,代表的是美甲店欢迎顾客,这代表了美甲店的态度了。如果,美甲店的员工在顾客进来的时候,不言不语,看到了和没看到一样,顾客怎么会有愉快的心情在店内消费呢?顾客进门后,很多的美甲店都会有专人过来引导,会为顾客进行沟通,沟通的时候,也有需要注意的小细节,这一点就和美甲师或美甲导购的礼仪相关了。人都是喜欢亲近亲切的人事物的,因此,美甲师或美甲导购见到顾客的时候,一定要面带笑容,亲切有礼,让人看到了就觉得十分的想亲近,这种态度的话,顾客也比较容易接受。
 
  二、顾客做指甲时
  在顾客去做指甲的时候,美甲师需要注意的几点细节,手法的轻重,说话的语气态度,还有要根据顾客的脸色来进行改变话题的进展。顾客来享受一次好好的服务时,美甲师的服务就尤为重要,在服务的过程中,能够将各处的服务展现到细节部分,这也是一名优秀的美甲师应该做到的。
 
  三、顾客做完指甲后
 
  有多少的美甲店会再顾客护理完毕后,在冬天的时候为顾客暖好衣服,这其实就是一处很细节的展示,在冬天,能够考虑到衣服的冷气会冻到顾客,从而想到为顾客暖好衣服,这家美甲店就抓住了细节。可想而知,在这家美甲店消费的顾客们,肯定对于美甲店的这种细心感到了暖心,这一举动留下了多少的忠实顾客。常多的美甲店将细节做成了一系列流程,让员工在流程中将细节展示出来,
 
  这种做法好么?不能说不好,但是员工的态度在这一系列流程中就显示不出来细节的重要性了。细节就应该和宛然的少女一样,在不经意间发现,在不经意间吸引了顾客的视线,抓住了顾客心。
  一定要时刻谨记,我们的美甲店不能为了细节而细节,应该是为了整体流程中加入细节来润色,这才是能够让顾客体会到的细节。所以我们不管是创业者还是管理或者说是普通员工,一定要时刻把细节放心上!如果想了解更多的美甲技能或者美甲创业课程,咨询长沙洛华艾芭!

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